Custaiméir a chara:

Dia duit!

Le déanaí, tháinig cathair Shijiazhuang ar aimsir báisteach throm annamh, chuir an stoirm báistí tobann seo go leor míchaoithiúlacht dár saol agus dár n-obair. Tá a fhios againn go bhfuil tú lán de bheith ag súil lenár gcuid táirgí agus seirbhísí, ach tá tionchar ag an aimsir foircneach, tá tionchar agus dúshlán éagsúil tagtha freisin ar ár n-iompar lóistíochta agus ar ár mbainistíocht trádstórála.

Is oth linn a chur in iúl duit, mar gheall ar fhachtóirí force majeure cosúil le briseadh tráchta, uisce ar bhóithre agus damáiste do roinnt stórais de bharr báisteach throm i Shijiazhuang, go mbeidh moill ar na hearraí a bhí sceidealta le seoladh chugat go luath amach anseo. Tá brón mór orainn as seo agus tá súil ó chroí le do thuiscint agus tacaíocht a fháil.

Chun an gnáthphróiseas seachadta a atosú chomh luath agus is féidir, táimid ag glacadh na mbeart seo a leanas go gníomhach:

1. Imscaradh éigeandála acmhainní: Táimid ag cumarsáid agus ag comhordú le roinnt cuideachtaí lóistíochta, agus déanaimid ár ndícheall tosaíocht a thabhairt do sheachadadh d'ordú faoin mbonn a bhaineann le sábháilteacht a chinntiú. Ag an am céanna, táimid ag úsáid na n-acmhainní trádstórais máguaird nach bhfuil tionchar orthu freisin chun seachadadh earraí a bhrostú.

2. Cumarsáid faisnéise a neartú: Tabharfaimid aird mhór ar athruithe aimsire agus dinimic lóistíochta, agus coinneoimid i dteagmháil leat in am chun tú a chur ar an eolas faoin dul chun cinn seachadta is déanaí agus an t-am teachta measta. Bí cinnte le do thoil go ndéanfar gach iarracht cruinneas agus tráthúlacht na faisnéise a chinntiú.

3. Taithí seirbhíse a bharrfheabhsú: Mar gheall ar an míchaoithiúlacht a chuireann an mhoill seo ort, tabharfaimid cúiteamh comhfhreagrach nó bearta fabhracha sa tseirbhís ina dhiaidh sin chun ár leithscéalta agus ár ndílseacht a chur in iúl. Cuirfear an plean sonrach in iúl duit tar éis duit an seachadadh a dhearbhú.

Tá a fhios againn go n-iompraíonn gach loingsiú do mhuinín agus do thacaíocht dúinn, agus mar sin cuirimid sásamh na gcustaiméirí i gcónaí ar an gcéad dul síos. I bhfianaise an dúshláin force majeure seo, iarraimid go cineálta ort níos mó tuisceana, foighne agus tacaíochta a thabhairt dúinn. Creidimid, trí chomhiarrachtaí agus comhoibriú an dá thaobh, go mbeimid in ann na deacrachtaí reatha a shárú agus glacadh le todhchaí níos fearr i gcomhpháirt.

Arís eile, ba mhaith liom mo leithscéal ó chroí a ghabháil as aon mhíchaoithiúlacht a tharla agus buíochas a ghabháil leat as do thuiscint agus do thacaíocht. Má tá aon cheist agat nó má tá tuilleadh cúnaimh uait, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh linn. Táim ag tnúth le táirgí agus seirbhísí sásúla a sheoladh chugat chomh luath agus is féidir!

Maidir le

Shijiazhuang Chico Táirgí Mianra Co, TEO
9 Lúnasa, 2024