Is iomaí uair a déarfaidh custaiméirí go bhfuil an praghas dearg ocsaíd iarainn ard conas a dhéanamh
Nuair a dhéanann custaiméirí gearán faoi ardphraghas dearg ocsaíd iarainn, is féidir leat na modhanna seo a leanas a mheas chun déileáil leis an bhfadhb: Mínigh na cúiseanna: Mínigh do chustaiméirí na cúiseanna atá leis an ardphraghas ocsaíd iarainn dearg, mar shampla éagothroime soláthair an mhargaidh agus éileamh, costais amhábhar ag ardú agus fachtóirí eile. Cuidíonn sé seo le custaiméirí tuiscint a fháil ar an réasúnaíocht le harduithe praghais. Roghanna eile a thairiscint: Mura bhfuil an custaiméir sásta leis an bpraghas, is féidir leat ábhair nó táirgí eile a mholadh mar roghanna eile. Féadfaidh tú roghanna eile a thabhairt isteach a fheidhmíonn chomh maith céanna agus a thaispeánann do chustaiméirí go bhfuil praghas níos iomaíche orthu. Lascainí a chaibidil: Déan iarracht lascainí speisialta a chaibidil le do chustaiméirí chun an brú airgeadais ar do chustaiméirí a laghdú. Is féidir leat modhanna comhoibrithe féideartha eile a phlé le do chustaiméirí, mar shampla ceannach mórchóir, comhar fadtéarmach, etc., chun praghsanna níos fearr a fháil. Táirgí/seirbhísí a bharrfheabhsú: Féadfaidh custaiméirí a bheith íogair ó thaobh praghsanna de mar go gcreideann siad nach bhfuil an táirge nó an tseirbhís costéifeachtach. Is féidir leat oibriú le d’fhoireann chun bealaí a aimsiú chun costais táirgí a bharrfheabhsú nó chun seirbhísí breisluacha níos airde a sholáthar chun eispéireas an chustaiméara a fheabhsú. Oideachas do chustaiméirí: Mura dtuigeann custaiméirí go leor praghas an ocsaíd iarainn dearg, is féidir leat roinnt faisnéise ábhartha a sholáthar dóibh, mar shampla tréithe táirge, dearbhú cáilíochta, agus réimsí iarratais níos leithne. Trí oideachas a chur ar chustaiméirí, féadfaidh siad tuiscint níos fearr a fháil ar luach agus ar phraghas an táirge. Níos tábhachtaí fós, coinnigh dea-chumarsáid agus tuiscint. Éist le riachtanais agus tuairimí na gcustaiméirí agus oibrigh go dlúth leo chun réitigh buaite a fháil.